Інформація для громадян України

Ніт-Порт-Талбот радий вітати людей, які шукають прихистку. Рада Ніта-Порт-Толбота підтримує народ України і ми готові допомогти тим, хто змушений був залишити свої домівки.

Тут ви знайдете корисну інформацію про те, як зв’язатися зі службами, які надають допомогу. Це лише загальна інформація. Кожна організація зможе надати вам більше деталей про свої послуги.

Гаряча лінія уряду Уельсу

Люди, які прибувають до Уельсу з України, можуть зателефонувати на гарячу лінію уряду Уельсу 0808 175 1508 або +44 (0)204 542 і отримати пораду і підтримку

Довідник від уряду Великобританії для українців

Довідник від уряду Великобританії містить інформацію про те, що вам потрібно знати в перші дні життя у Великобританії, і як пристосуватися до нього.

Розумійте ваші права

.Цей сайт допоможе вам зрозуміти ваші права в Уельсі.

Екстрені служби

Зв'язатися з поліцією, швидкою медичною допомогою та пожежною службою у надзвичайній ситуації можна за номером 999. У менш термінових ситуаціях телефонуйте за номером 101

Охорона здоров’я

Якщо вам потрібна медична допомога або порада, але ситуація не загрожує життю, зателефонуйте за номером 111 до служби охорони здоров'я NHS 111 Wales. Телефонна служба NHS 111 Wales працює 24 години на добу, 7 днів на тиждень. Там можна отримати інформацію про різні медичної служби і лікування вашої хвороби. Інформація також є на сайті www.111.wales.nhs.uk.

Якщо хтось серйозно хворий або поранений, телефонуйте 999

Планові прийоми до лікаря

Якщо ваша проблема зі здоров’ям не є терміновою і не вимагає невідкладної допомоги, вам слід звернутися до сімейного лікаря, тобто лікаря загальної практики (GP). Лікар загальної практики – це перший лікар, до якого вам слід звернутися, коли потрібна медична допомога. Будь ласка, якнайшвидше зареєструйтеся в місцевій клініці GP. Їх список є на сайті www.111.wales.nhs.uk. Оранізація Shared Services Partnership надає допомогу з реєстрацією, їхній номер 01443 848585.

Поширені захворювання

Поширене захворювання – це легке захворювання, що проходить самостійно і не має ускладнень. «Схема поширених захворювань» в Уельсі дозволяє фармацевтам безкоштовно оцінювати та лікувати до 26 поширених захворювань. Список аптек у Ніт-Порт-Талботі є на сайті www.111.wales.nhs.uk.

Отримання медичних послуг у неробочий час

Якщо ваша хвороба не є невідкладною, але вам потрібна консультація лікаря у неробочий час, служба NHS 111 Wales організує це для вас. Лікар може оцінити ваш стан по телефону і порадити вид лікування, або він може запросити вас на прийом у місцевий Центр невідкладної першої допомоги. Телефонуйте за номером 111 у службу NHS 111 Wales.

Лікування зубів

Якщо у вас виникли невідкладні стоматологічні проблеми, такі як біль або набряк обличчя, вам слід зателефонувати за номером 111. Вам нададуть консультацію і, якщо потрібно, запишуть на терміновий прийом до стоматолога. Зубний біль сам по собі (без інших супутніх симптомів або ознак) не вважається невідкладною ситуацією.

Перевірка на туберкульоз

Якщо ви нещодавно прибули з України, вам необхідно пройти перевірку на туберкульоз (TB). Це включає в себе рентген грудної клітини і загальний аналіз крові. Будь ласка, зв’яжіться з протитуберкульозною службою за номером 01792 285873, щоб домовитися про прийом.

Занепокоєння щодо добробуту дитини або дорослого

Якщо вас турбує благополуччя дитини або дорослого, зв’яжіться зі службою Ради Ніт-Порт-Толботу за номером 01639 686802 або електронною поштою spoc@npt.gov.uk

Якщо ви вважаєте, що комусь загрожує безпосередня небезпека, телефонуйте 999

Соціальні виплати та гроші

Universal Credit (Універсальний кредит) — це соціальна виплата, яка допомагає покрити витрати на проживання. Ви можете отримати пораду щодо того, як подати заявку, за номером 0800 328 5644, або можна подати заявку онлайн на сайті www.gov.uk/universalcredit 

Citizens Advice може надати консультацію щодо оформлення соціальних виплат та інших фінансових питань. Email help@citizensadvicesnpt.org.uk, телефон: 0808 278 7926

Рада Ніта-Порт-Талбота має спеціальний відділ з прав на соціальне забезпечення, який допомагає оформити соціальні виплати.

Тел: 01639 685225, mail: welfarerights@npt.gov.uk

Відкриття банківського рахунку

Зазвичай допомогу виплачують на банківський рахунок. Щоб відкрити банківський рахунок, вам потрібний документ, що посвідчує особу.

Ви маєте самі знайти банк, який відповідає вашим конкретним потребам. Нижче наведено список деяких банків, які мають спеціальні веб-сторінки для українців, але є і багато інших банків.

• Natwest
• Royal Bank of Scotland
• Santander

Громадський транспорт

Громадяни України можуть безкоштовно їздити в громадських автобусах і потягах протягом шести місяців. Інформацію про громадський транспорт можна отримати за телефоном 0800 464 00 00 або на сайті www.traveline.cymru

Освіта і школи

Щоб подати заявку на місце в школі для вашої дитини, зателефонуйте за номерами 01639 763580 або 01639 763730, напишіть на адресу: admissions@npt.gov.uk, або відвідайте сторінку www.npt.gov.uk/1929.

Група коледжів Ніта-Порт-Талбота пропонує навчальні курси та кваліфікацію для людей старше 16 років. Відвідайте www.nptcgroup.ac.uk для отримання додаткової інформації

Пошук роботи

Щоб отримати допомогу у пошуку роботи, зв’яжіться зі службою працевлаштування Ради Ніта Порт-Талбота за номером 01639 860160 або електронною поштою jobsupport@npt.gov.uk. Вони можуть допомогти з резюме, анкетами, робочою практикою, навчанням та волонтерством.

Ви також можете відвідати місцевий Jobcentre Plus:

• Neath Jobcentre - 1 Windsor Road, Neath, SA11 1LY
• Port Talbot Jobcentre Plus - 64-66 Heol-Yr-Orsaf, Station Rd, Port Talbot, SA13 1LX

Або подзвоніть у Jobcentre Plus за номером 0800 169 0190.

Підтримка психічного здоров’я

Людям, які пережили стрес, можуть надати психологічну допомогу. Номер лінії допомоги C.A.L.L. для Уельсу 0800 132 737. Дзвінки безкоштовні, ви можете попросити перекладача. Повний перелік служб, які надають психологічну підтримку, є тут: www.npt.gov.uk/mentalhealth

Житло та бездомність

Орендне житло можна знайти через місцевих ріелторів та на спеціальних веб-сайтах. Ось деякі з них:

• rightmove.co.uk
• zoopla.co.uk

Існують також місцеві житлові асоціації - неприбуткові організації, що надають доступне житло, а також надають підтримку місцеві громади.

• Tai Tarian - taitarian.co.uk or call 0300 777 0000
• Coastal - coastalha.co.uk or call 01792 479200
• Pobl - poblgroup.co.uk or call 0330 175 9726

Якщо ви бездомні або ризикуєте втратити житло, зв’яжіться зі службою житла Ради Ніта-Порт-Талбота за номером 01639 685219 або за адресою: housingoptions@npt.gov.uk

Рада Ніта-Порт-Толбота

Вашою місцевою радою є Рада Ніта-Порт-Толбота. Рада відповідає за низку життєво важливих послуг для людей і бізнесу, зокрема соціальна допомога, школи і житло. Більше інформації за телефоном 01639 686868 або www.npt.gov.uk

Знайти підтримку у своїй місцевій громаді

Кожна громада в Ніт-Порт-Талботі має місцевого координатора, який може познайомити вас з місцевими мешканцями та в разі необхідності зв’язати з ключовими службами підтримки. Відвідайте www.npt.gov.uk/localareacoordinators, щоб дізнатися, хто ваш місцевий координатор і як з ним зв’язатися.

Рада з волонтерської служби міста Ніт-Порт-Толбот (CVS) — це головна організація, яка підтримує волонтерські та громадські групи в місті. Вони допоможуть вам зв’язатися з організаціями, які допомагають у питаннях житла, соціальних виплат та імміграції. Вони також можуть направити вас до груп підтримки психічного здоров’я, груп дружби та соціальних заходів. Тел: 01639 631246, email info@nptcvs.org.uk

Британський Червоний Хрест

Британський Червоний Хрест може допомогти вам і вашій родині дізнатися про наявні служби та підтримку. Телефонуйте за номером 0808 196 3651 (щодня з 10:00 до 18:00) або відвідайте сторінку www.redcross.org.uk/get-help/get-help-as-a-refugee/help-for-refugees-from-ukraine

Домашнє насильство

Щоб отримати допомогу та поради щодо насильства над жінками, домашнього насильства та сексуального насильства, зателефонуйте на гарячу лінію Live Fear Free за номером 0808 80 10 800.

Продукти харчування та предмети першої необхідності

Продукти та засоби гігієни можна придбати в супермаркет або продуктовому магазині. Нижче наведено список супермаркетів, але є і багато інших місцевих магазинів.

• Tesco
• Asda
• Morrisons
• Sainsbury’s
• Iceland
• Lidl
• Aldi

Якщо терміново потрібні продукти, можна знайти свій місцевий продовольчий банк на сайті www.npt.gov.uk/foodbanks. Продовольчі банки допоможуть вам, якщо ви не маєте грошей на їжу.

Місцева інформація та заходи для сімей з дітьми

Щоб дізнатися про цілу низку послуг і заходів, або інформацію спеціально для сімей, зв’яжіться з Службою сімейної інформації Ради Ніта-Порт-Талбота за телефоном 01639873018 або email fis@npt.gov.uk.

Відпочинок і туризм

Щоб дізнатися більше про визначні пам'ятки та заходи в Ніт-Порт-Талбот, відвідайте: www.dramaticheart.wales

Богослужіння

Такі групи, як Inter Faith Network допоможуть вам знайти місце для богослужіння

Злочини на ґрунті ненависті

У Великобританії заборонена дискримінація через стать, расу, релігію, вік, інвалідність або сексуальну орієнтацію.

Якщо ви або хтось із ваших знайомих є жертвою расизму, повідомте поліції:

• Телефонуйте за номером 101
• За номером 999 у разі надзвичайних ситуацій
• Онлайн за адресою: www.report-it.org.uk
• Можна звернутися до відділку поліції особисто

Сучасне рабство

Якщо ви відчуваєте, що ви чи хтось, кого ви знаєте, стали жертвою рабства, важливо якомога швидше звернутися за допомогою. Телефонуйте за номером 0800 0121 700 або відвідайте www.modernslaveryhelpline.org

Волонтерство

Neath Port Talbot CVS — це організація, яка працює з волонтерами, тому, якщо ви хочете зв’язатися з громадою через волонтерство, дзвоніть за номером 01639 631246 або електронною поштою info@nptcvs.org.uk. Крім того, відвідайте www.volunteering-wales.net